Purtroppo come si vede dalle tue statistiche di connessione hai poco margine in DL per poter salire con la velocità. Anche le stesse statistiche come max rate riportano circa 10Mb, quindi più di quello non puoi andare attualmente.
Come è messo l'impianto di casa? Ti consiglio di staccare tutto l'impianto e collegarti provvisoriamente al doppino che entra in casa, staccando tutto quello che c'è dopo e ripostare i dati.
Sempre a riguardo ti consiglio di consultare questa guida e controllare bene tutto:
http://skynet81.blogspot.it/2013/01/...-per-adsl.html