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Old 17-02-2016, 10:03   #1
luperf
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Impossibile completare ripristino in Windows 10, PC non riconosce più mouse e tastier

PC desktop già aggiornato a Windows 10, ho deciso di fare un ripristino seguendo la procedura di windows con cancellazione di tutti i dati.
Il computer ha eseguito la "reimpostazione del pc", ma al riavvio, alla schermata di inizio, quando chiede di selezionare lingua, fuso orario, ora ecc., mi trovo impossibilitato ad andare avanti, poichè tastiera e mouse sono inattivi.
Il pc ha solo porte usb, li ho collegati alle porte della motherboard, ho riavviato, ma senza successo. La tastiera viene riconosciuta solo nel momento in cui avvio il bios, ma appena invece si attiva windows, la perdo (evidentemente il reinstallare windows 10 ha fatto perdere i driver).
Questo è il pc: http://support.hp.com/it-it/document/c01968378
Grazie sin d'ora!
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