punti vari da chiarire direi
innanzitutto parliamo di unità ottiche Pata o Sata?
se Pata, come credo, hai impostato il jumper correttamente? Ms, Sl, Cs?
hai già provato ad usare un cavo di alimentazione diverso proveniente dall'alimentatore? Molex o sata power che sia?
hai già provato ad usare un cavo dati diverso? quello attuale, se Pata, è a 40 o a 80 poli?
se poi il cassetto non si apre neanche con lo spillo e neanche con l'unità ottica scollegata dal pc allora hai un problema meccanico con gli ingranaggi/leve/elastici che comandano il carrello e lo sblocco dello stesso
in quest'ultimo caso fai prima a comprare una nuova unità che cercare di riparare queste (a meno che non sia l'elastico, quello è veramente semplice da sistemare)
ciao ciao
P.S.
se però entrambe le unità su un altro pc funzionano perfettamente ed il jumper è a posto, beh, allora è qualcosa di software legato alla macchina che hai in firma
controlla tutti i programmi installati e fagli anche un po' di passate con vari antivirus e antimalware
