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A norma di legge (Codice del Consumo) per esigere un intervento in garanzia - parliamo di garanzia legale - si deve produrre il documento che certifica la data di acquisto (fattura ordinaria, fattura rilasciata a soggetto non titolare di partita IVA, scontrino fiscale, scontrino non fiscale), data dalla quale, appunto, decorre il periodo di garanzia legale.
Per quanto attiene, invece, alla garanzia commerciale offerta da produttori o venditori, che comunque non può avere durata inferiore a quella della garnzia legale, valgono le specifiche norme dettate dai medesimi e quindi potrebbe anche essere che non ti chiedano di esibire la ricevuta comprovante la data di acquisto.
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