@ Ameno e tutti quelli che lavorano in/per telecom: avete per caso un numero per parlare con la sezione amministrativa? in pratica la situazione è questa: mi spettano 150€ di rimborso (120 per la promozione 10€ al mese per un anno di gennaio e 30 per guasto all'adsl) che mi sono stati accordati; da questi 150€ è stata scalata la precedente fattura, quella di settembre, e cmq restavano altri 98€ e rotti. questo mese mi aspettavo che accadesse lo stesso, e invece mi arriva la fattura da pagare; due settimane fa ho chiamato al 187 e dopo aver aspettato un quarto d'ora l'operatrice mi risponde che ha verificato e che di quei 98€ è stato emesso un assegno che mi arriverà per posta e quindi la fattura va pagata, ma per mia sicurezza ha detto che avrebbe informato l'ufficio amministrativo per farmi richiamare e confermare la cosa. situazione: non ho ricevuto nè l'assegno nè la telefonata
