[jimmy.page]

Ciao, ho appena comprato un portatile e appena l'ho acceso mi sono accorto della presenza di un pixel rosso sullo schermo. Ho configurato il pc e l'ho riavviato ma il pixel rosso è rimasto ed è visibile sia su schermo nero che su qualsiasi colore di sfondo dello schermo.
Il pixel è bruciato ?
Ho intenzione di farmi sostituire il notebook con un altro ma non so se la mia richiesta verrà accettata anche se mi hanno detto che avrei potuto cambiarlo entro 7 giorni dall'acquisto in caso di qualsiasi problema.
Nel caso in cui dovessi riportarlo in negozio per eventuale sostituzione mi consigliate di ripristinare il pc o formattarlo ? Il notebook è un Acer con Windows 8.1
Grazie a tutti