Salve a tutti. Spero di non aver errato sezione. Ma auspico che il mio sia un problema software.
Quando stavo navigando su internet e analizzando il pc con windows defender il mio Asus k54hr si č riavviato, mostrando una schermata blue, eseguendo il memory Dump, per poi riavviarsi e mostrare la descrizione dell'errore:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 4a
BCP1: 0000000074A22E09
BCP2: 0000000000000001
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88007D89B60
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\100514-24211-01.dmp
C:\Users\Luca\AppData\Local\Temp\WER-65130-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410
Se l'informativa sulla privacy online non č disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Vi domanderete, perchč ti stai allarmando?
Non č la prima volta che mi capita.
1°volta. Ho affidato il pc a un programmatore che, facendo da intermediario, ha consegnato il pc al 'laboratorio'(tecnici che si occupano solo dell'aspetto hardware).
Quando mi č stato riconsegnato il pc, ho notato sin da subito la sua lentezza nell'avviarsi; dopo due giorni mi č apparso un primo problema(driver video non risponde pių ed č stato ripristinato).
2°volta. Dopo che il problema continuava a rimanifestarsi a distanza di pochi secondi, il pc si č riavviato, ha rieseguito il memory dump per due volte, per poi andare in protezione.
I tecnici del laboratorio, -cosė mi ha riferito l'intermediario-, mi hanno riprogrammato il chipset della scheda madre.
Adesso il pc ha eseguito il primo memory dump. Onde evitare di rischiare per la ternza volta la protezione del pc, evito di accenderlo, fino al momento in cui trovo una soluzione.
Modello del pc: Asus k54hr-sx138V.
CPU: Intel(R) Core(TM) i3- 2330M CPU @ 2.30 Ghz.
CPU infos: Sandy Bridge, 2 Cores, MMX, x86-64, SSE 4.2.
Scheda madre: Amd Radeon HD7470M.
Č un problema software, come posso risolverlo, senza rischiare di farlo andare in protezione?