Ciao e benvento nel forum di Hardware Upgrade
Se collegando il portatile a uno schermo esterno il problema del video rimane, il problema è della scheda video .
Se vai in gestione dispositivi (se riesci a vedere qualcosa....) hai per caso un punto di domanda giallo alla voce > vga - scheda video ?
Di default, la scheda video integrata è saldata alla scheda madre, la tua è saldata o si può cambiare ?
Come scheda video dovresti avere una >
ATI Mobility Radeon HD 5470 - 512MB DDR3 VRAM
Per caso il portatile è ancora in garanzia ?