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Dovevi semplicemente farti fare il reso dal venditore essendo un prodotto comprato on line. Sono obbligati.
È normale che l assistenza chieda le foto dell imballo in quanto ci possono essere danni da trasporto.
Io compro solo da Amazon talvolta da eprice e monclick.
Ho avuto un problema con un s3 in quanto arrivato non funzionante e senza problemi amazon me l ha sostituito.
Avessi fatto l'acquisto da altre parti l avrei dovuto portare in assistenza, aspettare 20gg, e comprare un altro muletto. Con Amazon in 3gg ho risolto
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