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Originariamente inviato da ulukaii
Hai controllato tra le impostazioni web se i dati sono corretti?
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Non ho capito, ma forse volevi dire hai inserito correttamente i dati dalla web-form ?!! Certo dati controllati. Ma nel caso loro non accettino caratteri speciali per la password io ho chiesto il reset password ma non arriva nessuna mail ...
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Originariamente inviato da ulukaii
Prova ad aprire nuovamente un ticket di assistenza e aspetta circa 24/48 ore, se non rispondono, insisti.
Hai comunque già provato a disinstallare il client dal PC in questione? Se no, fallo.
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Oggi ho scritto nuovamente al loro indirizzo mail d'assistenza mi è arrivata nuovamente la risposta fatta dal loro bot. Ora provo ad attendere le 48 ore.
P.s: Ricordi il link per loggarsi tramite user ID al posto della mail non lo trovo !!!