purtroppo, dopo 3 tentativi, è evidente che il servizio di assistenza sia andato un po' in tilt.
L'ideale sarebbe mettere bene in piazza la faccenda (alla Gabibbo, per intenderci...), in modo che magari la cosa si sblocchi.
Al sabato mattina c'è una trasmissione radio su RTL 102.5 che si intitola "Chi c'è c'è, chi non c'è non parla" (davvero

) dove si possono comunicare eventuali problemi e rogne con le aziende (tipicamente chiamano per bollette luce, gas, telefono, ma a volte proprio per l'assistenza tecnica delle aziende che non li fila di striscio).
Proverei anche lì e in tutte le altre trasmissioni simili... Poi vai ad accendere un cero in chiesa
in bocca al lupo