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Amazon e' un colosso che ha fatto avvicinare all'online anche chi non ci ha mai pensato. Punta su un ottimo servizio e ha scontistiche improponibili per un negozio, spesso con canali preferenziali (vedi ps4). Come tutte le grandi multinazionali purtroppo sfruttano i buchi delle leggi europee riuscendo a pagare il 4% di tasse con il 45% da noi e questo la rende più competitiva e facendo una concorrenza sleale purtrppo. Ma le cose stanno cambiando anche li. Amazon la ammiro ha creato la sua potenza sul magazzino e velocità oltre al servizio post vendita. Credo che ilmsuo vero punto di forza sia proprio il post vendita
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