Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade
Hai o avevi una versione Retail di Windows 7, non OEM ?
Non hai sul pc fisso o sul portatile un'etichetta adesiva che riporta il product-key ?
Quanto tempo ha il pc ?
Se avevi solo il dvd d'installazione originale, magari prima di perderlo............
potevi vedere tramite dei tool quale era il product-key installato, e/o copiarlo/trascriverlo su un foglietto, un post-it..........
In modo tale che se un giorno il dvd d'installazione fosse stato perso, avevi il product-key segnato da qualche parte
Cosi come sei dovresti acquistare un altro product-key .
Prova a chiamare la Microsoft Italia e vedi cosa ti dicono .