Salve un mese fa ho preso la malaugurata scelta di passare la mia linea telefonica/internet da Telecom a Fastweb. I motivi della scelta sia per risparmio che per una maggiore potenza/qualità della linea.
Dalla rassicurazione del tecnico del negozio Fastweb (dove ho provveduto al passaggio di linea) sul fatto che avrei avuto pieno supporto ai 20mega, dopo l'attivazione ho subito riscontrato una velocità inferiore pari a 10,5mega.
Ora, non volendo essere pignoli ed essendo comunque 1 mega in più di quanto prendevo con la Telecom 10mega, ho fatto finta di nulla...sta di fatto che dopo una settimana la mia linea è peggiorata prima scendendo sui 7mega ed ora oscillando scandalosamente tra i 2 mega, 5 mega e 6,5mega.
Ho provveduto a contattare il servizio clienti che nel pomeriggio mi ricontatterà. Per i più esperti ho possibilità di risolvere questo problema?
Mi consigliate un passaggio ad altro gestore con pagamento di penale?
Nel caso quale gestore oggi offre maggiore qualità e potenza di segnale?
Come faccio a capire quanto distano le varie centrali telefoniche per ipotizzare stime sulla potenza della connessione dei gestori?
Grazie in anticipo per le risposte.
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