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Bhè mi sembra quasi "scontato". Alla fine è alla base della filosofia Apple quella di ricercare un'esperienza completa per l'acquirente, che coinvolga sia le prime fasi dell'acquisto che la customer care. Per questa ragione i feedback sui prodotti della mela sono sempre altissimi e difficilmente chi li prova ne rimane scontento.
Questo non vuol dire che sia la prima in fatto di vendite. Posso avere una customer satisfaction altissima con una Ferrari ma in termini di vendite e fatturati sarà sempre indietro ad una Ford o ad una Toyota...
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Morale due: con il mac trombi di piu', ed e' assolutamente provato da serissime ricerche di mercato che non ti sto qui a citare, perche' sarebbe perfettamente inutile.  preso da QUI
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