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Originariamente inviato da wlety
Scusa ti chiedo:ma quale customer care: tecnico o commerciale?? Preciso che io ho abbo fino a 6 mega, dato che sono un vecchio abbonato, ma non mi hanno mai aumentato la banda, anche chiedendo di pagare di più.Basterebbe andare con un altro operatore che come nuovo abbonato mi aggancerebbe ad una ADSL+, ma per me ora è una questione di principio.
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Ah ecco, allora.. ti dirò: o tecnico o commerciale sono uguali
giusto per scrupolo seleziona Commerciale e lamenta costi eccessivi e accesso a nuove offerte, ricorda ESPRESSAMENTE RECLAMO, e quando ti richiamano chiedi se sono "della reclami"