Discussione: arrabbiato con Fastweb
View Single Post
Old 09-06-2013, 14:43   #2
msktrz
Senior Member
 
L'Avatar di msktrz
 
Iscritto dal: Apr 2013
Città: /dev/null
Messaggi: 678
Chiama il Customer Care, fatti aprire espressamente un Reclamo Tecnico per sostituzione/aggiornamento modem, fai controllare all'operatore se può sbloccarti il numero degli indirizzi ip tramite aggiornamento FW da centrale (con alcuni modelli è possibile), altrimenti espressamente chiedi l'indirizzo per lettera di disdetta, richiama, altro reclamo, dipende dall'operatore.

Riguardo il "quanto si aggancia" può essere che il tuo vicino ha un armadio diverso (capita), quindi devi inserire il tuo numero in qualche applet web per controllare se sei in ULL 20Mb, in questo caso fai aprire TT per degrado, ti deve venire a casa un tecnico TI con Golden Modem. Se non viene, minaccia disdetta. E' tuo diritto avere un check dell'impianto.
__________________
//Fact.1: I don't need to show my pc setup for e-applause.
//Fact.2: Fanboysm is a disease, don't feed it.


Ninux Wireless Community Network addicted

msktrz è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso