Non mi spiego come sia possibile una cosa del genere, non è che stai in velocità tecnica? solitamente è quella che usano quando fanno dei lavori...
So anche che da contratto mi pare che fastweb offra 2 mega come velocità minima garantita; mi pare un'assurdità quello che ti sta accadendo; in ULL fastweb arriva fino a 20, fino a 6 mega si è in wholesale, almeno questo è quello che loro dicono, ciò nonostante hai qualche tipo di problema, ne sono sicuro al 100% anche alla luce di ciò che affermi ovvero che i vicini (che come dice la parola sono vicini) hanno linee più veloci. Io penso che a mali estremi, estremi rimedi, qui non si parladi ultimo miglio, ma di centrale, io gli scriverei una bella letterina con tanto di carta intestata da avvocato; al 90% ti risolvono la questione
P.s. dovrebbe costare una 50 di euro una lettera dall'avvocato, però non ne sono sicuro