[OoZic]

Cloud non è sinonimo di SaaS.
SaaS è una delle componenti del Cloud.

Tutto va contestualizzato, il Cloud non è certo la verità assoluta ma non è nemmeno un fenomeno di "moda".

Non sono d'accordo con l'esempio che porti di Google Apps, probabilmente hai avuto esperienze con un target sbagliato di clienti o non era la soluzione da implementare.

Pensa ad una università che deve offrire solo ed esclusivamente il servizio mail agli studenti.
Google Apps nella sua banalità (cit.) offre questo servizio ed è un ottimo servizio in termini di affidabilità e funzionalità.
Tu credi che ti costi meno utilizzare una tua infrastruttura?
Io credo non ci sia proprio confronto.
Puoi leggerti qualche case study sul sito di G

Dal mio punto di vista l'unico problema del Cloud è l'Italia e la sua infrastruttura di rete imbarazzante.

Non vedo grossi punti negativi oltre a questo (che è un macigno però), se non in determinati contesti specifici che però rimangono limitati.

Se tutti , inteso aziende, PA ed enti centrali cominciassero ad usare il Cloud ci sarebbero:
- meno costi (nell'ordine di miliardi di euro)
- meno inquinamento
- servizi migliori

Se poi l'infrastruttura di rete cominciasse ad adeguarsi al 2013 allora si potrebbe fare un grosso salto di qualità anche per le piccole-medie imprese.