Grazie
Per il primo errore questa sarebbe la soluzione, ma non penso che tu abbia installato il Sp1 a parte.......... :
http://support.microsoft.com/kb/2545227/it
Il secondo non dovrebbe c'entrare con il crash, in quanto dovrebbe riguardare le stampanti :
http://support.microsoft.com/kb/254527/it
la Descrizione dell'errore in ambedue le soluzioni della Microsoft (ma il secondo non c'entra con il crash) è identica a quella da te postata .