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Originariamente inviato da blasco017
... Comunque tu inviavi comunicazioni e per 11 giorni non ti hanno considerato?
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Per essere precisi ho inviato una sola e-mail, ma negli ultimi giorni ho telefonato diverse volte (una decina) al numero indicato, entro la fascia oraria descritta:
http://www.cartucciacanta.it/contatti.html . Nessuno ha mai risposto al messaggio, nessuno ha mai sollevato il ricevitore telefonico.
Certo è scocciante che il primo segno di vita sia arrivato
guarda caso proprio pochissimi minuti dopo aver inoltrato un reclamato appoggiandomi al gestore del servizio di pagamenti (PayPal). Allora, per come la vedo, ciò potrebbe significare che qualcuno è sempre stato lì, vivo e vegeto e pronto a scattare al primo *vero* segnale di allarme…
E in ogni caso tu commerciante, che ricevi chissà quanti ordini al giorno, corrispondenti a chissà quanti altri pagamenti che i clienti *anticipano*, DEVI adoperarti in modo tale da evitare tali disservizi. Specie quando scrivi, come ne caso di Cartuccia Canta “
Per merce pronta in magazzino, ogni spedizione verrà effettuata entro 24/48 ore dall'ordine”. (
http://www.cartucciacanta.it/condizi...-vendita.html). Nota bene che ho saputo soltanto questa mattina, dopo 11 giorni, di essere “in attesa”.
Se poi qualcuno si fosse influenzato, caspita quanto si sta a istruire preventivamente i sopravvissuti affinché mettano un banalissimo avviso in cima alla pagina iniziale?
In sostanza la mia lamentela non è dovuta ai tempi di attesa dilatati, bensì al fatto di essere stato completamente ignorato.
Continua…