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sloopy · 05-10-2012, 00:23

Ciao spike90, anch'io ho il tuo identico problema, contattando il servizio assistenza tecnica tomtom dopo vari tentativi riguardanti i driver mi hanno dato come ultima possibilità queste istruzioni che ti mando così come le ho ricevute io

"Chiuda tutti i browser ed in seguito chiuda completamente My Tom Tom (CRTL+ALT+CANC --> gestione attività --> selezioni my tom tom ---> termina processo).
Disinstalli My Tom Tom e cancelli la cartella HOME 3
MAC 10.4 till 10.7: /Users/username/Library/Caches/
* MAC 10.7 and higher: Finder > GO > click on ALT button > library
* Windows XP: C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\
* Windows Vista/7: C:\Users\username\AppData\Local\
C:\Users\username\AppData\Roaming\
C:\Users\username\AppData\Local\VirtualStore\Program

Riavvi il PC ed installi gli aggiornamenti in questione:
* Flash: http://get.adobe.com/flashplayer < NOTEsi assicuri di togliere la spunta dall'opzione Install McAfee Security Scan Plus.
* Java: http://www.java.com
* Updates check: http://www.mozilla.org/plugincheck < funzione con Firefox, Internet Explorer, Chroome e Safari.

Riscarichi My Tom Tom da www.tomtom.com/getstarted, lo installi ed esegua il log in. Con il dispositivo SCOLLEGATO e tenga il tasto di accensione fin quando non si riavvierà il dispositivo (20 secondi)."

Devo dirti che al momento il problema sembrava risolto e ho aggiornato il dispositivo, tranne che attualmente dopo circa due settimane sono punto e a capo.
Spero di esserti stato d'aiuto, fammi sapere se nel frattempo trovi altre soluzioni.

05-10-2012, 00:23	#2
sloopy Junior Member Iscritto dal: Oct 2012 Messaggi: 1	Ciao spike90, anch'io ho il tuo identico problema, contattando il servizio assistenza tecnica tomtom dopo vari tentativi riguardanti i driver mi hanno dato come ultima possibilità queste istruzioni che ti mando così come le ho ricevute io "Chiuda tutti i browser ed in seguito chiuda completamente My Tom Tom (CRTL+ALT+CANC --> gestione attività --> selezioni my tom tom ---> termina processo). Disinstalli My Tom Tom e cancelli la cartella HOME 3 MAC 10.4 till 10.7: /Users/username/Library/Caches/ * MAC 10.7 and higher: Finder > GO > click on ALT button > library * Windows XP: C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ * Windows Vista/7: C:\Users\username\AppData\Local\ C:\Users\username\AppData\Roaming\ C:\Users\username\AppData\Local\VirtualStore\Program Riavvi il PC ed installi gli aggiornamenti in questione: * Flash: http://get.adobe.com/flashplayer < NOTEsi assicuri di togliere la spunta dall'opzione Install McAfee Security Scan Plus. * Java: http://www.java.com * Updates check: http://www.mozilla.org/plugincheck < funzione con Firefox, Internet Explorer, Chroome e Safari. Riscarichi My Tom Tom da www.tomtom.com/getstarted, lo installi ed esegua il log in. Con il dispositivo SCOLLEGATO e tenga il tasto di accensione fin quando non si riavvierà il dispositivo (20 secondi)." Devo dirti che al momento il problema sembrava risolto e ho aggiornato il dispositivo, tranne che attualmente dopo circa due settimane sono punto e a capo. Spero di esserti stato d'aiuto, fammi sapere se nel frattempo trovi altre soluzioni.