potrebbe dipendere dai driver video, andrebbero eliminati dalla modalità provvisoria, ma non riesci ad accedervi
per scrupolo, dato il blackout, io proverei a vedere se la macchina funziona con un altro OS, potresti provare una distro linux in modalità live (così non modifichi nulla) e vedere come va approfittando anche di fare il salvataggio di outlook:
http://www.howto-outlook.com/howto/backupandrestore.htm
ciao ciao