"Ieri però parlando con un addetto di una catena di negozi elettronici mi ha detto che, anche se il computer è in garanzia, la sostituzione non può essere fatta in garanzia perchè il danno è stato effettuato da una persona fisica e non è un problema del computer stesso."
cos'è....c'erano evidenti segni di martellate oppure l'addetto ha facoltà paranormali? 
vai qui:
http://www.packardbell.it/pb/it/IT/content/support
credo sia preferibile registrare il prodotto (se non è gia stato fatto) prima di inoltrare la richiesta di assistenza
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"Empty your mind, be formless, shapeless — like water. Now you put water in a cup, it becomes the cup; You put water into a bottle it becomes the bottle; You put it in a teapot it becomes the teapot. Now water can flow or it can crash. Be water, my friend.." (B. Lee)
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