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hai provato a stoppare e riavviare lo spooler di stampa? e a cancellare tutti i file in coda,
dai questi comandi dal dos
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler
controlla anche a mano dentro printer se effettivamente sono stati cancellati tutti i file, altrimenti levali a mano...
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