[ADAM]

il "problema" degli acquisti online e che in caso di "riparazione" devi pagare tu la spedizione "indietro" al negozio (tra " i termini non tecnici)

una volta non era cosi', c'e' stata una modifica tempo addietro

inutili i carabinieri, devi andare dal giudice ... potresti fare una raccomandata (3-4 euri) in cui "minacci" di rivolgerti a un legale se non provvedono a risolvere il problema ... e vedi cosa succede (poi decidi se proseguire o meno)

... quindi bisogna valutare bene il risparmio di acquistare online da siti solo esteri (senza negozi in ita) con le difficolta' successiva ad azionare la garanzia (pro e contro) ... tutto IMHO