Quote:
Originariamente inviato da Dave83
Infatti, sarebbe utile contattarli tutti e segnalare tutti i medesimi problemi.
La risposta data sembra quasi una presa in giro, visto che tu gli hai fornito dei video di youtube (quindi di altri utenti) e che hai fatto presente che è un difetto di TUTTI i terminali Galaxy S2.
Comunque continuo a dire che dovremo richiedere l'intervento di qualche testata tipo HW e simili, vedi che se iniziano a uscire articoli su articoli o se contattano loro direttamente la samsung qualcosa si muove.
Per il bug dell'antenna dell'iPhone è stato alzato un polverone e per tutti questi difetti nessuno ne parla (di fonti ufficiali)
|
Quote:
Originariamente inviato da _anthony_
Faranno sempre orecchia da mercante. Occorrerebbe epurare per iscritto il problema (con tanto di firma del tecnico dell'assistenza così che si prende la responsabilità) e poi mandarlo in assistenza. Tornerà con l'aggiornamento del FW (  ) e con il difetto.
Lo si rifà presente avendo per iscritto la descrizione del problema così da far partire una denuncia o semplicemente una nota ufficiale, dato che il tecnico (in buona fede) CONFERMA che il difetto non è stato risolto.
Imho, l'unica strada. Semplice ed efficace, facendo capire al tecnico che non lo denunci mica!! |
Di questi tempi, per quanto mi scocci doverlo ammettere, per raggiungere una buona massa critica e magari anche visibilità sui media (non parlo di quelli tradizionali, leggi tv e carta stampata
, ma blog e redazioni online specializzate) tocca solo che creare il solito gruppo su fb: il gruppo dell'alone rosa e del frame drop sul Galaxy s2......
