Macchina con 18-105 ordinata ed arrivata...
ora devo andare a ritirarla a Roma martedi' pomeriggio!
ieri ho avuto da dire con il servizio clienti sul fatto di accertarsi che la macchina venisse fatturata IERI 29/07 in modo da rientrare nella promozione Nital che termina il 31....
un po' farfugliava la ragazza del servizio clienti che ha detto di non preoccuparsi che lo avrebbero fatto...ed io gli ho risposto molto tranquillamente... e chi si preoccupa...se non la fatturate oggi o entro il 31/7 io non vi pago nulla e ve la tenete!
mi auguro proprio che non escano fuori brutte sorprese...
e dato che in questo paese tutto e' possibile e le parole sono aria tirata al vento, dopo la chiacchierata telefonica con il servizio clienti, gli ho inviato un ulteriore mail di conferma di cio' che si era discusso pochi minuti prima, giusto per chiarirgli per iscritto che la fatturazione DEVE avvenire entro e non oltre il 31/7!
E poi sapete un altra cosa??? la conferma dell'ordine avvenuta il 26 luglio riportava:
N°1 Nikon D7000 + 18-105 AF-S DX VR + SD 4GB + Coolpix P300 Omaggio (Nital)
invece nella conferma dell arrivo e della disponibilita' del prodotto da me richiesto era uscita questa cosa:
ti informiamo che abbiamo provveduto alla spedizione di
1 - Nikon D7000 + 18-105 AF-S DX VR + SD 4GB
come potete vedere non risultava piu' la dicitura OMAGGIO coolpix P300...
ed e' stato li che li ho chiamati informandoli di non inventarsi scuse o storie perche' il mio ordine confermato riportava che rientravo nella promozione nital...
e allora a quel punto si sono giustificati dicendo che l offerta non era piu' attiva per i futuri ordini e che quindi avevano tolto la dicitura per evitare problemi con gli ordini futuri i quali avrebbero potuto reclamare l offerta non piu attiva...
ma io sono rimasto comunque molto perplesso per il semplice fatto che una conferma di un ordine per merce arrivata non conforme a quanto riportato nella prima conferma ricevuta che riportava omaggio P300... poteva eventualmente creare problemi una volta ritirato il prodotto...
comunque come detto, io li ho informati, e spero che martedi' non escano "brutte' sorprese....
