[gigorios81]

ho risolto da solo!
scrivo il procedimento di modo che puo magari tornare utile a qualcuno
non so a cosa era dovuto il problema ma credo dipendesse a un problema al sistema operativo.
non apriva windows media player e forse doveva esserci qulache file malmesso!
ho notato in giro che il mio è un problema comune al mio smartphone e forse a i sistemi operativi windows mobile.
l'ho risolto cosi:
ho usato l'Hard Reset Samsung B7330 tramite combinazione di tasti
A telefono spento tenere premuti contemporaneamente i tasti 5 e accensione.
Dopo un pò comparirà una schermata nera che ci suggerirà due tipi di formattazione:

1. Master Clear (reset totale)
2. Master Reset (reset parziale)

Selezionarne uno e dare il sì (Y).
La formattazione durerà un pò, quindi attendere!
Attenzione:la formattazione cancellera i file e i programmi istallati!praticamente il cell tornera come era appena lo avete comprato!
secca un po questa cosa ma meglio di aspettare un mese per l'assistenza