Perchè prima di avere alice avevo BBB...poi diventata in automatico Alice...cmq durante il periodo BBB ho avuto dei problemi con il modem usb(si inchiodava tutto).Ho chiamato (una sola volta)e il giorno dopo avevo il tecnico a casa...non essendo riuscito a risolvere il problema è tornato il giorno dopo con un modem ethernet sostitutivo...il giorno dopo mi hanno anche cambiato il protocollo...da ppoa a ppoe...più di così cosa potevo volere di più????!!!!!Quello era un servizio serio...ora con Alice x qualsiasi problema devo appellarmi a qualche santo...