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Benvenuto nel forum .
Dalle informazioni che dai e difficile capire quale puo essere il problema .
Dovresti fare alcune prove per capire quale puo essere il problema .
1) collega il disco a un altro pc e vedi se funziona oppure no .
2) non hai detto se il disco ha un alimentatore esterno oppure no , se ha un alimentatore potresti controllare con un tester se da in uscita la tensione giusta di funzionamento .
3) controlla se tutti i cavi sono ben colllegati
4) smonta il disco dal box esterno e prova a collegarlo direttamente alla scheda madre di un pc desktop , oppure procurati un altro box esterno vuoto e collega il disco fisso .
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