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Originariamente inviato da mavelot
E' normale....state sereni....
Esistono prima di tutto 2 cicli di fatturazione...quello che inizia da gennaio e quello che inizia da dicembre.
In ognuno dei casi....
Il canone si paga anticipato, (avete mai guardato bene una bolletta ?????)....quindi ad esempio nella fattura 1/2011 si pagano i canoni di gennaio e febbraio, e i consumi di novembre-dicembre;
oppure se il ciclo è quello con inizio gennaio, si pagano i consumi di dicembre-gennaio e il canone febbraio-marzo
Ovviamente la fattura di dicembre o gennaio non può tenere conto della cessazione di gennaio (in quale giorno poi ?)
Ci sarà una prossima fattura tra 2 mesi in cui sarà considerata l'effettiva data di cessazione e sarà effettuato il conguaglio dei canoni, con eventuale accredito su C/C in caso di RID bancario, storno in caso di Carta di Credito, o emissione di assegno in altro caso
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Possibile che il 99,99% della clientela non arrivi ad un ragionamento del genere tenendo in cosiderazione le fatture pregresse ma debba rompere i OO chiamando il 187/191 non riuscendo, poi, a capire o facendo finta di non capire ciò che gli viene spiegato?