Spero non sia un problema di alimentazione,intanto prova a fare una bella pulizia al sistema e alle periferiche USB installate.Inzia con 
CCleaner e fai una pulizia a sistema e registro,con 
USBDeview disinstalla tutte le periferiche USB installate.Ora per scongiurare una infezione fai una bella scansione con 
Malwarebytes.Dopo aver ripulito tutto compreso qualche virus ritrovato da Malwarebytes,riavvii il sistema e verifica se compare l'utility di rimorzione sicura,se questa ancora non compare installa 
USB Safely Remove,un suo ottimo sostituto funziona per 30 giorni,ma ti va bene per testare il tutto.Tempo fà fu rilasciata  
QUI una versione più vecchia Free,adesso non so se è ancora disponibile.