Se ne è parlato un po' poco in questo thread delle modalità di acquisto
tramite finanziamento, vi racconto quella che è la mia esperienza:
Ho fatto l'ordine sul sito il 15/11 scegliendo per l'appunto di pagare a rate, ho
fornito tutti i dati che sono stati richiesti, compreso quelli per il coniuge
garante, e ho termitato la procedura di acquisto. Il giorno dopo puntuale mi
arriva la mail di dell con l'avviso di ricevimento ordine e il numero di ricevuta
internet, poi stranamente per 3 giorni tutto tace, insospettito chiamo dell
(02-69430137) per chiedere informazioni, mi rispondono che loro vedono
solo la mia richiesta ma devono aspettare la finanziaria, allora chiamo
findomestic (02-58148222) spiego e loro mi rispondono che non hanno ancora
ricevuto niente da dell, della mia richiesta nei loro sistemi non c'è traccia.
Leggermente incazz..
richiamo dell e faccio presente che la finanziaria
non ha ricevuto niente, l'operatrice mi dice di aspettare e mi mette in
attesa
. Passano alcuni minuti e alla ripresa della conversazione mi
diche che a causa di un disguido (trasloco degli uffici
) hanno
dimenticato di inoltrare la richiesta e che avrebbero provveduto. Infatti alla
sera mi arriva una mail da findomestic che mi comunica il numero di pratica e
mi da un link da dove scaricare la documentazione e il contratto. Mi adopero
per fare tutto quello che è richiesto nel sito e il giorno dopo (19/11) spedisco
a mezzo raccomandata A.R. la documentazione (qui ho sbagliato io a non fare
raccomandata1
) cmq i documenti a findomestic arrivano il 25/11 e ad
oggi sono ancora in attesa che venga approvata la mia pratica.
Dell naturalemnte non ha ancora ricevuto i soldi e il mio ordine è in stallo da
quasi 2 settimane.
