Salve a tutti, qualcuno sa dirmi dove posso trovare la documentazione dettagliata sul diritto di RIPENSAMENTO con Fastweb? Non riesco a trovarla da nessuna parte, però leggendo in giro ho capito che c'è qualcosa che non va.
Ho attivato FW lo scorso mese, ma vista la qualità del servizio erogato, ho comunicato con raccomandata con ric. di ritorno il mio ripensamento entro i 10 giorni dall'attivazione della linea.
Detto fatto mi è arrivata una bolletta FW ACCREDITATA su CONTO senza aver firmato alcuno contratto ne aver spedito il modulo RID con firma per autorizzazione accreditamento sul conto!
Oltre a subire un disservizio per lungo tempo mi tocca pagare fino a DICEMBRE! Come fai ad accreditarmi fino a dic se ho fatto ripensamento prima dell'effettiva attivazione??!?!!?!?!?
A me sembra una vera e propria truffa. Se non si firma un contratto (e io nn ho firmato nulla) non è illegale?
Qualcuno sa nulla sul diritto di ripensamento e può aiutarmi? Io personalmente credo di essere stato truffato, ma magari mi sbaglio o ignoro i dettagli legali...
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