Ciao, proviamo a risolvere, scarica questo tool rkill
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
NB: se hai problemi di connettivitā, devi necessariamente scaricarlo da un secondo PC e masterizzare il tool su un CD per portalo sul Desktop del PC infetto.
1 Star - Esegui - e digita
%UserProfile%\desktop
a questo punto dovresti vedere il tuo Desktop, lacia rkill seguendo le istruzioni date al Post 3 di questa guida
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446
2 Scarica MBAM da qui
http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php
al file verrā attribuito un nome causale
(annotalo), salvalo direttamente in questo percorso C:\Programmi\Malwarebytes' Anti-Malware\
Apri C:\Programmi\Malwarebytes' Anti-Malware\ e lancia l'installazione di MBAM facendo doppio clikc sul file col nome casuale appena scaricato.