Ciao a tutti,
sto aiutando un mio amico che ha il problema in oggetto. In origine, da quanto ho capito, gli è saltata fuori sul browser una pagina web che proponeva di fare una scansione antimalware. Lui ha effettuato la scansione
e gli viene riscontrata la presenza di malware. Giorni dopo anche antivir gli rileva il malware ma dice che è impossibile ripristinare i file infetti. Ha provato con vari antivirus/antimalware, da ultimo con combofix ma, da collegato a internet, arrivato al 50% circa si è spento il pc e ora non s riavvia nemmeno in modalità provvisoria. Schermo nero.
Potete indirizzarmi verso una vostra guida in modo da evitare la formattazione??
Grazie, a presto.