Ciao a tutti, cerco un input perchè non so cosa fare. Ho sotto mano un hd samsung da 2,5" 320gb ancora in garanzia. Lo uso con una docking station usb. Il disco viene visto dal sistema che mi chiede di formattarlo, do l'ok alla formattazione ma resta li un po' e quindi mi dice che è impossiile formattare il disco. Sono andarto sul sito della samsung, ho verificato che sia ancora in garanzia e, dopo la rispsota positiva mi sono scaricato l'utility di verifica da far girare pre-rma.
L'utility viene indicata come da usare per bootare il pc con il disco farlocco ma non ho tempo di andare a metterlo nel portatile e così ho scelto di fare la verifica da usb. Detto questo ho aperto una finestra dos ed ho lanciato il comando (ho usato daemon tool per montare l'immagine caricata su un cd J
J＼> ES Tool.exe purtroppo mi da accesso negato e quindi non posso fare le verifiche prima di aprire una RMA.
Vi chiedo allora:
a) come risolvere il problema dell'accesso negato (il pc da cui sto lanciando ha montato win7 e sto facendo il tutto con l'unica utenza definita che è di amministratore)
b) se c'è qualche altra possibilita di formattare il disco
Grazie a chi vorrà aiutarmi.