Buongiorno o buonasera a tutti...;O)
Ho un hp design jet z 2100 ( plotter fotografico di ultima generazione ad altissima risoluzione), le due utility , oltre al driver ( in questo caso non uso driver hpgl 2 in quanto non stampo quasi mai cad gis...) sono HP COLOR CENTER E HP PRINTER UTILITY ( da non confondere con l'utility che peraltro vi consiglio che è la HP PRINTER INSTANT UTILITY CHE PERMETTE DI STAMPARE SENZA APRIRE I FILE e la trovate sul sito hp e lavroa con molte stampanti e plotter... ).
BENE...queste due applicazioni ( una serve per calibrare i profili icc delle carte tramite spettrofotomoetro interno ( color center) e una serve per monitorare il consumo di inchiostro per stampa ( hp utility molto utile per stimare il cvosto stampa) e per vedere lo stato di consumo delle cartucce....non si avviano piu', ed erano sempre state presenti e senza problematiche..
L'ulrtimo utilizzo delle applicazioni è di giugno, e funzionavano molto bene...
..QUESTI DUE APPLICATIVI, NONOSTANTE ABBIA INSTALLATO E REIINSTALLATO SIA GLI APPLICATIVI CHE I DIRVER ECC...non si avviano piu' ( sono sempre andati benissimo)...compare la clessidra di windows ( xp pro) per circa due secodi e poi nulla di fatto.
Ho anche provveduto a disinstallare alcuni software ( ho scanjet ) che ho installlato ultimamente ma nulla...e anche l'assitenza diretta di hp telefonica brancola nel buio...credo sia un bug di sistema operativo, ma procedere a un format per una cosa cosiì' è assurdo, nel contempo sono due utility indispensabili....
sono convinto che il contrasto sia tra driver o in ogni caso software, non credo possa essere un problema di rete ( il plotter è in rete ) quindi questi applicativi credo che epr qualche motivo particolare non lavorino piu' ma a causa di altre applicazioni installate, ma non saprei quale possa essere e non posso certo disinstallare a campione...ho gia provato a tolgiere un vecchio scanner hp ma nulla di fatto...
strano problema....
......per ora grazie !
Diego