Guarda ho un problema simile al tuo. Non riesco più a sentire l'audio. Il volume delle casse è al massimo. Il driver della scheda audio l'ho rinstallato oggi e non è cambiato nulla. Nessun suono del sistema operativo. Se provo ad aprire una canzone con windows media player parte il video senza audio e due secondi dopo mi esce una finestra che dice : "Impossibile accedere al file. È possibile che il file sia in uso, che il computer in cui è memorizzato il file non sia accessibile oppure che le impostazioni del proxy non siano corrette."
Provo ad aprirla con vlc e non si sente nulla. Provo ad utilizzare iTunes e non fa nemmeno partire le canzoni.
Ovviamente ho provato a collegare un impianto o cuffie all'uscita jack del portatile senza ottenere alcun cambiamento.
Non so proprio che fare. Vorrei tentare qualcosa prima di fare un ripristino mediante il cd di backup. Se avete qualche consiglio è ben accetto

Grazie.