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se dovessi mandare una stampante in assistenza la spedirei completa di tutti i pezzi immaginando che ne hanno bisogno x stampare. Magari ho in mende l'assistenza della epson dove io portavo di persona la stampante e so che al tipo servivano i vari elementi x fare test e riparazioni. Se avessi dovuto spedirla da qualche parte probabilmente appurei prima..... però c'è scritto da qualche parte che dovevi togliere.....? te l'hanno detto....? La procedura prevede che il cliente smonti i suoi consumabili? Verifica se hai sbagliato veramente o se si aggrappano.
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