Oggi sono finalmente riuscito a risolvere.. diciamo..
Nella fattura wind si trova il totale al lordo degli sconti (una cifra che in genere supera i 1000 euro) e poi da quella cifra sottraggono la parte relativa ai minuti inclusi nel tuo abbonamento e nelle varie opzioni tariffarie attive.
Quindi in fattura ti trovi lordo =1500 euro e netto = 130 euro senza nessun altra spiegazione dettagliata..
L'operatrice mi ha detto che il canone di 4 euro mensili per l'offerta telefono incluso viene fatturato e poi restituito come sconto sul canone e/o sulle chiamate, ma questo sono in grado di vederlo solo loro dal loro sistema (.........!) e non noi dalla nostra fattura, quindi ci dobbiamo fidare...
Che dire, speriamo sia vero!
Grazie a tutti!
