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Originariamente inviato da ALIEN3
Raga' ancora niente però sono fiducioso in oggi pomeriggio. Comuque la mia carta di credito è un postapay.
Byezzzzzzz zzzzzzzzzz
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Buongiorno Alien3
ti abbiamo inviato una mail sabato 3 Gennaio dandoti conferma dell'annullamento della transazione.
Tengo a sottolineare che Bow.it non addebita MAI la carta prima di avere spedito la merce, quindi se qualcuno vede una minor disponibilità sulla sua carta dagli estratti conto online è perchè l'autorizzazione conmcessa all momento dell'ordine ha bloccato la somma, ma questo NON significa che ci sia stato l'addebito.
Quando arriva un annullamento di un ordine annulliamo anche l'autorizzazione, in genere nello stesso giorno dell'annullamento o entro il giorno lavorativo successivo.
Dalla risposta che ti ha dato Banca Sella si evince comunque che anche dopo che noi abbiamo annullato la transazione è poco probabile che tu veda di nuovo quella disponibilità sulla carta.
Da quel che so gli enti bancari emittenti che sono molto solerti ovviamente nell'addebitare o nel bloccare la disponibilità la carta se la prendono molto molto comoda quando si tratta di riaccreditare o di ricostituire il plafond. Nella migliore delle ipotesi passano alcuni ( anche 10-15 ) giorni. Nella peggiore non c'è altro da fare che attendere il ripristino automatico del plafond, quindi il mese successivo. E' una situazione sicuramente spiacevole per il titolare, ma purtroppo non dipende da noi ma dal sistema bancario e dai circuiti delle carte.
Questo in generale. Nel caso specifico della tua carta che NON è una carta di credito, ma una prepagata in effetti un'autorizzazione corrisponde a tutti gli effetti ad un addebito ( dato che ti viene decurtato non un credito ma dei soldi "reali" ) e quindi il reintegro "dovrebbe" essere rapidissimo. Dubito fortemente che sia così. In tal caso ti consiglio di protestare con le poste.
Cordialmente