Ho consigliato il ripristino perchè se c'è l'ha, è probabile che il problema che gli si è presentato, scompaia.
Se poi gli riattiva i virus fa degli scan con antivirus e quant'altro, disattivando il Rip config di sistema
.
Può anche essere che con lo scandisk rimetta tutto a posto, come può non essere, deve solo provare, pero meglio con il cd.