Ho risolto il problema del sito aggiungendo la seguente riga all'inizio del codice:
header("Cache-Control: no-cache, must-revalidate");
Io e un mio collaboratore (che programma in PHP) abbiamo controllato se il sito salvava i cookie, abbiamo fatto diverse prove e alla fine abbiamo aggiunto quel codice. Ora il cookie dei template si salva, così come le news che sono visualizzabili senza premere F5.
Penso che farò lo stesso con gli altri servizi
Grazie a entrambi per avermi aiutato, finalmente penso di essere giunto alla fine del calvario...