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Molte volte il problema è riconducibile ad un virus.Esegui malwarebytes e combofix per vedere se dipende da quello.
Malwarebytes dopo averlo installato è necessario aggiornarlo e solo dopo eseguire la scansione completa del sistema, è altresì richiesto eliminare tutti gli oggetti identificati e salvare il log della scansione (il file di log da allegare per il controlo si trova nel Tab "File di log").
Quando esegui combofix disattiva l'antivirus.Alla domanda vuoi installare la console di ripristino rispondi ,no.Aspetta la fine delle operazioni.
Le semplici scansioni dovrebbero risolvere il problema.
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