Non si può generalizzare così... va visto caso per caso nello specifico il perchè di tali malfunzionamenti.
Nel mio caso ho due usb frontali ( o meglio, superiori ) nel mio caro armor silver che funzionano egregiamente dal 2007....
Va visto nel tuo caso da dove arrivano ste usb, se ci sono problemi di cavi e/o adattatori, se vengon da connettori singoli dalla mobo oppure se appunto sono replicate ... già vedere il manuale della mobo può aiutare, ma se il pc è in garanzia, assemblaggio compreso, non so quanto ti possa convenire metterci le mani te, e oltretutto se PUOI farlo ( alcuni preassemblati son sigillati per il mantenimento della garanzia a quanto so io...).
Valuta te.... se proprio non puoi smontarlo e fare prove nè privartene in assistenza allora prenditi una o più prolunghe usb e ti porti le porte usb che ti servono dal retro del pc a dove vuoi .....