[mtguido]

Un mio amico mi ha chiesto assistenza per il computer che usa a lavoro. Oggi sono passato a dare un'occhiata e vi spiego qual è il problema!
In questo posto ci sono due computer, uno con windows 98 e uno con windows XP. Quello che da problemi è quello con windows xp. Inizialmente mi era stato detto che il problema era office in quanto il problema capitava aprendo documenti, non da errori e si riavvia. Ho così provato a reinstallare una nuova copia di office ma il problema persisteva. Solamente dopo ho notato che questo problema si verifica solamente quando vengono aperti documenti word accendendo via rete (i due computer sono connessi in rete con condivisione documenti) all'altro computer. Ho pensato allora che il problema potesse essere dovuto a questo. Cosa può essere?

P.s. Mi era stato consigliato di utilizzare combofix da modalità provvisoria, l'ho fatto ma mi dice 1) che è una versione vecchia (avrò sbagliato io). 2) mi dice che è presente un antivirus che potrebbe creare problemi, ma da modalità provvisoria non riesco a disattivarlo perchè vicino all'orologio non c'è nulla. La cartella Qoobox si è creata e nel file Quarantine c'era una sola riga con data e ora. Nonostante questo dopo il riavvio in modalità normale il problema persisteva!


GRAZIE