Tentar non nuoce.
Vai nel pannello di controllo del router all'indirizzo 192.168.0.1 (admin e password per entrare).
Sulla sinistra scegli impostazioni di base -> Indirizzo Domain Name Server (DNS) -> Utilizza questi server DNS
Se vuoi usare gli Open DNS metti come indirizzi:
primario: 208.67.222.222
secondario: 208.67.220.220
In alternativa ci sono anche i google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Applica la modifica poi rifai la connessione da zero e vedi cosa succede (se non sei pratico spegni e riaccendi il modem che non sbagli mai

).
Vedi un po' se questo risolve.