Consultate sempre la sottosezione "Guida alla risoluzione dei problemi"
Segui attentamente le istruzioni di questo thread:
Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni
Come scritto lì, non scaricare manualmente i simboli ma usa il percorso di rete generico.
Se riesci ad individuare la causa del crash e ancora non risolvi, puoi anche postare qui nel thread che hai aperto.
Ciao.